La Defensoría del Pueblo dispuso el cierre permanente de dos oficinas regionales y asignó sus trámites a otras dependencias. Las resoluciones DDP-DAJ-106-2026 y DDP-DAJ-107-2026, ambas del 13 de octubre, fijan el cierre desde el 16 de octubre de 2026. Fueron publicadas ese día en las ediciones 30636 y 30636 B de la Gaceta Oficial, respectivamente. La medida cambia los puntos de atención de Arraiján y Panamá Norte, no elimina los trámites que esas oficinas recibían.

El numeral primero de la Resolución 106 identifica la oficina de Arraiján ubicada en el edificio PH Plaza la Marquesa. Su numeral segundo establece que los trámites y la atención a usuarios serán remitidos a la regional de La Chorrera. En Panamá Norte, la Resolución 107 dispone el cierre de la oficina situada en Plaza Las Cumbres y remite los trámites y la atención a la sede central de la institución. Son destinos distintos y no deben confundirse al orientar a quienes tenían gestiones en curso.

Las dos decisiones atribuyen el cierre a un proceso interno de reestructuración administrativa. El numeral tercero establece su carácter permanente y señala el 16 de octubre como fecha de cierre. A la vez, el numeral cuarto dispone que las resoluciones surten efectos desde su firma. Esta diferencia importa: la fecha del acto administrativo y la señalada para dejar de operar las oficinas no son la misma. Los textos tampoco presentan la medida como una suspensión temporal con fecha de reapertura.

Para personas, organizaciones y representantes que realizan gestiones ante la Defensoría, la consecuencia inmediata es identificar la dependencia que asume la atención. Una visita al local anterior podría no permitir completar el trámite. La remisión prevista en las resoluciones no acredita, por sí sola, que todos los expedientes hayan sido trasladados físicamente o que cada usuario haya recibido una comunicación individual sobre su caso. Tampoco permite concluir que una solicitud pendiente deba iniciarse nuevamente.

Las disposiciones consultadas identifican las oficinas receptoras, pero no detallan sus horarios ni aportan instrucciones individualizadas para retirar documentos o consultar expedientes. La continuidad efectiva del servicio dependerá de la organización de esa remisión y de la información operativa que facilite la institución. Antes de presentar el traslado como plenamente completado, queda por verificar la atención disponible en cada destino y el manejo de los asuntos que estaban pendientes en las oficinas cerradas.

Investigación asistida por Sentinel, con verificación editorial de fuentes oficiales. Conoce Legislat.ai